Санкт-Петербург
Адрес:
Россия, 190020, г.Санкт-Петербург, ул.Бумажная, д.18, БЦ "Портал"
Почта:
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Перезвоните мне
Ежедневно
на связи в:
01
Со знанием дела
Более 20 лет опыта, специалисты компании работали в российских и международных организациях морской индустрии.
02
Сотни партнеров
Доверили нам десятки тысяч проектов в России и по всему миру. Минимизируем риск судовых операций и повышаем безопасность судоходства.
03
Гарантия качества
Предоставляем услуги высочайшего качества и гарантируем конечный результат в рамках нашей системы менеджмента качества.
НАши преимущества
  • 1
    10000 выполненных проектов высочайшего качества
  • 2
    Оптимальные сроки выполнения работ от 4 часов
  • 3
    20-и летний опыт и высокая квалификация и компетенция наших экспертов
  • 4
    Готовые решения для судоходства "под ключ"
  • 5
    Более 500 судоходных организаций из 200 регионов

Добавьте наш сайт
на Ваше устройство
Подпишитесь на рассылку
push-уведомлений
Подписаться

ИСО 9001

У ИСО (ISO) есть ответ для организаций, задающихся вопросом, как повысить качество своей продукции и услуг и постоянно соответствовать ожиданиям потребителей - это семейство стандартов ISO 9000, в котором рассматриваются различные аспекты управления качеством и содержатся некоторые из наиболее известных стандартов ИСО.

Процессный подход предусматривает систематическое выявление и менеджмент процессов и их взаимодействия, чтобы достичь запланированных результатов в соответствии с политикой в области качества и стратегическими направлениями развития организации. Менеджмент процессов и системы в целом может быть построен на основе методологии PDCA – 
"Планируй – Делай – Проверяй – Действуй" совместно с упором на "риск-ориентированное мышление", позволяющее предотвратить получение непланируемых результатов.

При использовании в рамках системы менеджмента процессный подход обеспечивает:

  • понимание требований и их постоянное выполнение;
  • рассмотрение процессов с точки зрения добавления ценности;
  • достижение результативного функционирования процессов;
  • улучшение процессов на основе оценивания данных и информации.

На рисунке ниже схематично показано как можно, используя цикл PDCA, управлять единичным процессом в рамках системы менеджмента качества:

2016-15-ISO 9001-2015-Процесс

Алгоритм планирования системы менеджмента качества в соответствии с МС ISO 9001:2015 представлен на рисунке:
2016-15-ISO 9001-2015-Алгоритм

Стандарт ISO 9001 определяет требования к созданиюподдержанию и постоянному совершенствованию системы менеджмента качества, охватывая широкий спектр тем, включая:

  1. Контекст организации: ISO 9001 требует, чтобы организации определяли внешние и внутренние факторы, которые влияют на способность их системы менеджмента качества достигать запланированных результатов.
  2. Лидерство: Стандарт подчеркивает важность лидерства во внедрении и поддержании системы менеджмента качества.
  3. Планирование: Система менеджмента качества должна включать меры, направленные на достижение целей организации в области качества и постоянное повышение эффективности системы.
  4. Поддержка: ISO 9001 рассматривает такие вопросы, как ресурсы, компетентность, осведомленность, коммуникация и документированная информация.
  5. Эксплуатация: процессы, необходимые для удовлетворения требований клиентов и повышения их удовлетворенности сотрудничеством, должны планироваться, внедряться и контролироваться.
  6. Оценка эффективности: стандарт требует от организаций контролировать, измерять, анализировать и оценивать производительность и эффективность своей системы менеджмента качества.
  7. Улучшение: ISO 9001 подчеркивает важность постоянного повышения эффективности системы менеджмента качества на основе результатов оценки эффективности, а также других источников данных.

Методология, известная как PDCA ("Планируй – Делай – Поверяй – Действуй"), может быть применена ко всем процессам и к системе менеджмента качества в целом. Разделы международного стандарта ISO 9001:2015 повсеместно следуют циклу PDCA, который может быть описан следующим образом:

Планируйте:
Plan

установите цели системы и ее составных процессов, а также ресурсы, необходимые для достижения результатов, в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации.

Делайте:
Do

реализуйте то, что было запланировано.

Проверяйте:
Check

проводите мониторинг и (где это применимо) измерение процессов, а также получаемой продукции и предоставляемых услуг по отношению к политике, целям и требованиям и сообщайте о результатах.

Действуйте:
Act

В той мере, в какой это необходимо, предпринимайте действия для улучшения показателей функционирования процессов.

Структура стандарта ISO 9001:2015, основанная на цикле PDCA, представлена на рисунке:

2016-15-ISO 9001-2015-Структура
 
Схема построения СМК представлена ниже:
 
01-Построение СМК

В целом, ISO 9001 помогает организациям решать все аспекты управления качеством своей продукции и услуг, уделяя особое внимание удовлетворенности клиентов и постоянному совершенствованию системы управления качеством.

Модель системы менеджмента качества, основанной на процессах, показывающая связь между разделами международного стандарта ISO 9001:2015, представлена ниже:

2016-15-ISO 9001-2015-Процессная Модель

Сертификация по ISO 9001 нужна для:

  • Доказательства грамотного управления предприятием и того, что оно выпускает качественную продукцию.
  • Повышения конкурентоспособности организации на российском и международном рынках. 
  • Сокращения затрат за счёт повышения производительности, качества производимой продукции, оказываемых услуг и снижения уровня дефектности. 
  • Повышения удовлетворённости потребителей и доверия с их стороны. 
  • Постоянного совершенствования процессов организации за счёт выявления и устранения потерь. 
  • Привлечения серьёзных партнёров или инвесторов. Часто требование о наличии у компании такого сертификата закладывается в тендерные условия или в условия конкурсов по качеству. 
  • Упрощения процедуры получения разрешений или лицензий. Например, если компания планирует работать в секторе, который контролируется государством (например, в железнодорожной или оборонной отрасли). 
  • Привлекательность для возможных инвесторов.

Разработка и внедрение СМК включает следующие этапы:

  1. Оценка текущего состояния системы менеджмента качества организации;
  2. Планирование внедрения СМК;
  3. Разработка документации по СМК;
  4. Обучение персонала организации;
  5. Внедрение требований документации СМК;
  6. Проведение внутренних аудитов и оценка эффективности СМК;
  7. Методическое сопровождение при прохождении сертификации СМК.

Итоговая стоимость наших услуг зависит от степени первоначальной готовности Вашей организации к разработке и внедрению СМК, количество заявленной области сертификации и прочих факторов.

Наши специалисты готовы оказать помощь в любом вопросе, связанным с разработкой и внедрением СМК.

Мы понимаем, что Ваши бюджетные и временные рамки могут быть довольно ограниченными. Мы также знаем, как преодолеть эти преграды вне зависимости от этапа внедрения стандарта ISO 9001:2015, на котором Вы находитесь.

Именно поэтому мы предоставляем услуги, которые можно сочетать и адаптировать с целью решения Ваших конкретных проблем, что позволит упростить процесс внедрения и сертификации.

Мы предлагаем индивидуальные пакеты услуг, которые позволят приступить к менеджменту непрерывности бизнеса, исключив расходы на ненужные Вам сервисы. Индивидуальный пакет МС ISO 9001:2015 позволит Вам добиться нужного результата в кратчайшие сроки вне зависимости от того, с какого момента Вы начали.

Являясь Вашим бизнес- партнером мы поможем Вам:

  • создать конкурентные преимущества на основе повышения производительности и эффективности бизнес- процессов Вашей организации;
  • добавить ценность Вашему бизнесу посредством внедрения устойчивых деловых практик;
  • минимизировать сбои в Ваших бизнес- процессах посредством эффективного управления рисками.

Наши специалисты готовы оказать методическую помощь по разработке и внедрению систем менеджмента по следующим международным стандартам:

Новости
2201.25

Компания ИБИКОН предлагает Вашему вниманию информацию по новому программному комплексу по технической эксплуатации.

1401.25

Компания ИБИКОН предлагает Вашему вниманию информацию по действиям, необходимым для обеспечения соответствия энергоэффективности после переоборудования.

0501.25

С целью обеспечения соответствия Ваших судов требованиям национальных и международных нормативных документов, относящихся к безопасности и предотвращению загрязнения, консалтинговая компания судоходства ИБИКОН предлагает Вашему вниманию обзор положений основных международных конвенций и кодексов, вступающих в силу с 1 января 2025 года.

2312.24
C наступающим Новым 2025 Годом и Рождеством!!!
1612.24

Компания ИБИКОН представляет Вам информацию о новых требованиях в отношении ведения Журнала операций с балластными водами.

Оставить заявку
Оставьте заявку и с вами свяжется наш специалист
Наш адрес
Россия, 190020, г.Санкт-Петербург, ул.Бумажная, д.18, БЦ "Портал"
Яндекс.Метрика
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Продолжить